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챗봇 사례 4

4차 산업혁명에서 지능형 챗봇의 역할

4차 산업혁명 시대는 실제 세상과 디지털 세상이 ICT 기술과 데이터로 연결 통합되어, 모든 분야에 새로운 가치를 만들어내는 혁명 시대를 말합니다. 얼마 전까지만 해도 ICT 기술의 큰 테마는 ICBM 4가지였는데, 이제 AI가 추가되어 5가지, ICBMA(IoT, Cloud, Big Data, Mobile, AI)라고 이야기하고 있습니다. 기존 산업혁명이 ‘근육’의 혁명이었다면, AI를 통한 4차 산업혁명은 ‘뇌’의 혁명입니다. 1~3차 산업혁명을 돌이켜보면 근육에 해당하는 기계들의 등장으로 인류는 ‘육체 노동’에서 많이 해방되었습니다. AI를 통한 혁명은 예전 산업혁명과 다르게 인류를 ‘지적 노동’에서 해방해 줄 것입니다. 여러 가지 도로상황을 파악해서 스스로 안전하게 운행되는 자율주행 분야도 운전자..

IT Solutions/Mobile 2018.01.23

‘챗봇을 탐하다’ LG CNS 블로그 독자 초청 챗봇 세미나 후기

지난 3월 29일과 4월 5일, LG CNS에서 블로그 독자 초청 세미나가 개최되었습니다. 이번에 진행된 블로그 독자 초청 세미나는 챗봇(Chatbot)을 알기 쉽게 소개해 드리는 자리였는데요. ‘AI와 융합되는 모바일 비즈니스 플랫폼 챗봇, 그 가능성의 미래'라는 주제로 진행되었습니다. 최근 챗봇에 대한 높은 관심으로 참석 정원보다 더 많은 분들이 신청해 주셔서 두 차례로 나누어 세미나를 개최하게 되었는데요. 3월 29일에도 강당을 가득 채울 만큼 많은 분들이 참석해 주셨고, 4월 5일에는 세차게 비가 내리는 궂은 날씨였음에도 불구하고 많은 분들이 와 주셔서 다시 한번 챗봇에 대한 관심과 열기를 실감할 수 있었습니다. LG CNS에는 저녁시간에 오시는 독자 여러분들을 위해 샌드위치, 과일, 쿠키가 담긴..

CNS Story 2017.04.07

LG CNS 블로그 독자 초청 챗봇 세미나 안내[신청 마감]

독자 여러분의 성원에 감사드립니다.세미나 신청이 마감되었습니다. 참여 대상자분에게는 다음 주 중으로 안내드리겠습니다.더욱 알찬 내용의 세미나로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. 대화하는 인공지능 로봇, 챗봇을 활용하는 기업이 점점 늘어나고 있습니다. LG CNS의 톡 주문 서비스도 많은 관심을 받는 챗봇 서비스이죠. 챗봇에 대해 궁금하신 블로그 독자 여러분을 위해 알기 쉽게 챗봇을 소개해 드리는 독자 초청 무료 세미나를 개최합니다. 챗봇의 구현 원리와 사례, 마케팅 활용방법까지 챗봇 서비스 개발자의 명강의를 직접 들으실 수 있습니다. AI와 융합되는 모바일 비즈니스 플랫폼챗봇, 그 가능성의 미래 - 일시: 3월 29일(수) 오후 7시 ~ 8시 30분- 장소: LG CNS 사옥 (여의도 FKI타워 20층 소강당..

Notice&Event 2017.02.28

문답으로 알아보는 챗봇

작년 한 해 동안 LG CNS 블로그에 4편에 걸쳐 챗봇에 관해 연재했는데요. 블로그 검색을 통해 많은 분이 제 글을 읽으시고 챗봇에 대해 문의를 하셨습니다. 챗봇이 IT 핫이슈가 되다 보니 많은 분들께 관심을 받고 있는데요. 제조, 금융, 커머스, 항공 등 많은 업종의 담당자 미팅에서 자주 나온 질문을 10문 10답 형태로 간추려 보았습니다. 질문 1. 챗봇 API는 무엇인가? 챗봇이라는 단어는 봇(bot)에서 시작되었습니다. 한때 메신저에서 인기를 끌었던 ‘심심이’라는 서비스도 봇 기술을 이용한 것이었죠. 봇은 간단히 말해 사람과 컴퓨터가 채팅할 수 있게 서버가 자동으로 응답하는 기술을 의미합니다. 카카오에서는 이를 자동응답 API라고 표현하고 있죠. 챗봇은 봇(bot)에다가 채팅을 뜻하는 챗(cha..

IT Solutions/Mobile 2017.01.24