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Design Thinking 10

기업 전략에서 ‘이거 두 가지’는 이제 그만!!!

“누구나 전략 기획의 고수가 될 수 있다” 연재 글이 어느덧 46편까지 오게 되었습니다. 과거 고등학교 시절에 “문과”는 저의 적성과 “1”도 맞지 않는다고 생각했습니다. 그런데, 어리숙한 문체에도 불구하고 많은 분이 읽어 주시고 때로는 격려의 글도 남겨 주셔서 그 힘으로 지금까지 계속해서 글쓰기를 이어가고 있는 것 같습니다. 이번 편에서는 기업이 전략을 수립할 때, 가장 많이 하는 잘못된 습관 2가지를 이야기하려고 합니다. 이러한 습관은 여러 가지 요인에 의해 반복되는데요. (무엇이 문제인지도 인지하지 못한 채) 무의식적으로 행해지는 이러한 습관들은 결국 잘못된 전략을 양산하게 되고, 최악의 경우, 경영진에게 잘못된 의사결정을 하게 하여 기업을 위기로까지 빠뜨릴 수 있게 됩니다. “나는 아니라고 생각하..

IT Life 2019.03.22

기업이 놓치기 쉬운 가트너의 메시지

지난 40편에서 Gartner Symposium/ITXPO 2018에서 발표된 ‘Three Pitfalls Communication Service Providers Can Avoid When Undergoing Digital Transformation(디지털 트랜스포메이션을 경험할 때, 통신사들이 피할 수 있는 세 가지 함정들)’의 내용 인용을 통해 기업들이 흔히 빠지기 쉬운 ‘기술 함정’에 빠지지 않도록 주의를 드렸습니다. 이번 편에서는 가트너(Gartner) 행사의 가장 핵심인 ‘Opening Keynote(From Digital Transformation to ContinuousNext)’의 내용을 소개해 드리려고 합니다. l Gartner Symposium ITXPO 2018 Opening Key..

IT Life 2018.11.30

신사업 정책 #2

지난 36편에서는 기업들이 ‘성장’을 위해 신(新)사업을 추진하고자 할 때 기존의 일하던 방식으로 정책을 추진한다든지 아니면 기업의 문화나 특성에 맞지 않는 정책을 구사하는 경향이 있어 이에 대해 몇 가지 주의할 점을 알아봤습니다. ● 누구나 전략 기획 고수가 될 수 있다 - 신사업 정책 #1 요약해 보면, 첫 번째로 아이디어 기반으로 시장과 고객의 반응에 따라 빠르게 대응해야 하는 스타트업 비즈니스를 스타트업과 전혀 다른 기업 문화와 조직구조를 가진 기존 전통 기업의 제도하에서 직접 추진하려고 하기보다는 이를 지원하고 투자하는 관점에서 접근하기를 추천하고 싶습니다. 자율성을 침해하지 않는 범위 내에서 좋은 아이디어와 기술력을 보유한 스타트업을 지원하고, 시너지를 내기를 기대합니다. 두 번째는 기업들이 ..

IT Life 2018.09.07

고수의 팁 ‘공감’과 ‘검증’

지난 34편에서 디자인 씽킹(Design Thinking)에 대해 설명해 드렸습니다. 잠깐만 리뷰를 하자면, 아래 그림의 프로세스는 꼭 숙지하시기를 바랍니다. 특히, 공감의 단계에서의 3가지 방법인 ‘Observation(관찰)’, ‘Interview(인터뷰)’, ‘Immerse(체험)’는 정확하고, Value(가치) 있는 작업 결과를 위한 첫 단추이므로 매우 중요합니다. l 디자인 씽킹 프로세스 좀 더 현실세계에서 적용된 사례를 접하고 싶으신 분들은 ‘백종원의 골목식당’이라는 TV 프로그램을 꼭 보시기를 권합니다. 단, 보실 때, 예능에 너무 빠져들지 마시고 디자인 씽킹의 프로세스를 대입해 보시기를 바랍니다. 이번 편에서는 회사에서 어떤 문제를 개선하고자 하는 활동을 하거나, 전략을 수립하고자 하거나,..

IT Life 2018.07.27

백종원의 골목식당 속의 ‘디자인 씽킹’

지난 32, 33편에서는 회사의 제품•서비스를 소개하는 브로슈어(Brochure), 행사 초대장, 행사 공고문 등을 외부에 의뢰하지 않고 오직 파워포인트만을 이용하여 직접 만들어 보는 사례를 소개하였습니다. 지난 편을 마무리하면서도 언급했지만, 이러한 작업은 직접 해 보지 않고, 그냥 눈으로만 읽어서는 절대 여러분의 것이 되지 못합니다. 설사 한 번의 시도로 만족할 만한 결과물을 얻지 못했다 하더라도 포기하지 마시고 다시 시도해 보시기 바랍니다. 이번 편은 4차 산업혁명 시대(디지털 트랜스포메이션 시대)에 새롭게 부각되고 있는 문제해결 방법론인 ‘디자인 씽킹(Design Thinking)’에 대해 설명하고자 합니다. 사실 워낙 창의적 문제해결 방법론으로 유명하기 때문에 Google이나 Youtube에서 ..

IT Life 2018.06.29

비즈니스 툴로써 함께 움직이는 디자인

관성의 법칙이 있습니다. 물리학 시간에 배웠던 것인데 물체가 운동 상태를 지속해서 유지하려는 힘을 말합니다. 비즈니스에서도 관성은 큰 힘으로 작용합니다. 관성은 하던 일을 효율적으로 수행하는데 도움이 되지만, 새로운 환경의 적응이나 혁신을 어렵게 합니다. 그래서 변화에 능동적으로 대응하는 일은 더 어렵고 힘든 일입니다. 기술이 더욱 고도화되면서 다양한 분야를 넘나드는 융합이 일어나고 있으며, 지금까지 생각해 보지 못한 새로운 영역이 생겨나고 있습니다. 디자인 분야도 그동안 많은 변화가 있었습니다. 그 과정에서 디자인과 비즈니스는 함께 움직이고 있으며, 성장하는 스타트업은 디자인에 집중하고 더 많은 투자를 하고 있습니다. 이러한 외부 환경에서 비즈니스가 디자인을 어떻게 활용하여 기업의 가치를 높일 수 있으..

IT Insight 2018.04.12

2017년을 보내며 전략 기획 재조명

이제 2017년도 며칠 남지 않았습니다. 회사 동료들과 점심식사를 다녀오면서 일주일이 정말 빠르게 지나간다는 이야기를 자주 했던 것 같습니다. 이번 편에서는 연말을 맞이하여 “전략 기획 고수”의 의미를 다시 한번 조명해 보고 전략기획 고수가 되기 위한 마음가짐을 더욱 공고히 하는 계기와 기회를 드리고자 합니다. 생활의 달인과 전략 기획의 고수 이번 주에 아내와 아이들이 모두 독감에 걸려 집에 일찍 들어간 적이 있었습니다. 그때 “SBS 생활의 달인”이라는 방송 프로그램을 보게 되었습니다. 그날은 2017년 생활의 달인 대상을 선정하는 날이었는데요. 문득 그런 생각이 들었습니다. “달인”은 도대체 어느 정도 수준이어야 할까? 특히, “누구나 전략 기획의 고수가 될 수 있다”는 글을 연재하고 있는 저로서는 ..

IT Life 2017.12.22 (1)

디자인씽킹으로 금융서비스를 혁신하다

성공적인 디지털 비즈니스 기업으로의 Transformation을 위해 기업이 갖추어야 할 역량이 바뀌고 있습니다. 어떤 디지털기술을 활용할 것인가에 앞서 ‘사람들은 무엇을 위해, 어떤 경험을 위해 기꺼이 돈을 내놓을까?’를 남들보다 잘 알아야 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. LG CNS의 컨설팅 전문가들이 디자인씽킹을 기반으로 새로운 가치와 비즈니스를 디자인하는 방법을 제시해 드립니다. 앞으로 많은 관심과 기대 바랍니다. [연재기획 주제] 1편 : Digital Transformation, 어떻게 시작할까?2편 : 디지털 First 세대, 디지털 Native 세대의 비즈니스를 공감하라3편 : ‘관찰’하고 ‘체험’하면 새로운 아이디어가 보인다4편 : 광고로 엿보는 디자인씽킹의 힘5편 : 디자인씽킹으로 제조..

IT Insight 2017.06.13

광고로 엿보는 디자인씽킹의 힘 – 사람들이 진짜 원하는 것은 무엇일까?

성공적인 디지털 비즈니스 기업으로의 Transformation을 위해 기업이 갖추어야 할 역량이 바뀌고 있습니다. 어떤 디지털기술을 활용할 것인가에 앞서 ‘사람들은 무엇을 위해, 어떤 경험을 위해 기꺼이 돈을 내놓을까?’를 남들보다 잘 알아야 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. LG CNS의 컨설팅 전문가들이 디자인씽킹을 기반으로 새로운 가치와 비즈니스를 디자인하는 방법을 제시해 드립니다. 앞으로 많은 관심과 기대 바랍니다. [연재기획 주제] 1편 : Digital Transformation, 어떻게 시작할까?2편 : 디지털 First 세대, 디지털 Native 세대의 비즈니스를 공감하라3편 : ‘관찰’하고 ‘체험’하면 새로운 아이디어가 보인다4편 : 광고로 엿보는 디자인씽킹의 힘5편 : 디자인씽킹으로 제조..

IT Insight 2017.05.18

‘관찰’하고 ‘체험’하면 새로운 아이디어가 보인다

성공적인 디지털 비즈니스 기업으로의 Transformation을 위해 기업이 갖추어야 할 역량이 바뀌고 있습니다. 어떤 디지털기술을 활용할 것인가에 앞서 ‘사람들은 무엇을 위해, 어떤 경험을 위해 기꺼이 돈을 내놓을까?’를 남들보다 잘 알아야 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. LG CNS의 컨설팅 전문가들이 디자인씽킹을 기반으로 새로운 가치와 비즈니스를 디자인하는 방법을 제시해 드립니다. 앞으로 많은 관심과 기대 바랍니다. [연재기획 주제] 1편 : Digital Transformation, 어떻게 시작할까?2편 : 디지털 First 세대, 디지털 Native 세대의 비즈니스를 공감하라3편 : ‘관찰’하고 ‘체험’하면 새로운 아이디어가 보인다4편 : 광고로 엿보는 디자인씽킹의 힘5편 : 디자인씽킹으로 제조..

IT Insight 2017.05.02 (1)