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MZ고객 사로잡은 은행의 DX 전략! BaaS와 임베디드 금융 더 간편하고, 편의성 높은 금융 서비스를 위한 은행의 디지털전환(DX) 경쟁이 날로 치열해지고 있습니다. 특히, 사용자 경험을 중시하는 MZ세대가 주요 고객층으로 부상하면서, 개인화/맞춤화 서비스를 제공하고, AI 신기술을 적용하는 등 다양한 전략이 나오고 있는데요. 이렇게 고객과의 접점, 비즈니스 모델의 최전선에서 중요한 역할을 수행하는 게 바로 ‘프론트 오피스(Front Office)’입니다. 최근 프론트 오피스의 디지털 전환 움직임과 함께 서비스형 은행(Banking-as-a-Service, BaaS)와 임베디드 금융(Embedded finance)이 주목받고 있는데요. BaaS와 임베디드 금융을 기반으로 혁신해 나가는 은행의 프론트 오피스에 대한 자세한 이야기가 궁금하다면 아래 배너를 클릭해 콘텐.. 더보기
기업 생존을 위한 필수 요소 'AM' 인사이트를 전해드립니다! 기업의 생존을 위한 핵심요소로 자리 잡은 디지털 전환, AM은 빠르게 확산되고 있습니다. 변화하는 글로벌 경영 환경에서 AM을 통해 혁신을 가속화하세요! LG CNS가 사례 중심으로 AM 인사이트를 전해드립니다. 글 ㅣ LG CNS 홍보팀 *해당 콘텐츠는 저작권법에 의해 보호받는 저작물로 LG CNS 블로그에 저작권이 있습니다. *해당 콘텐츠는 사전 동의없이 2차 가공 및 영리적인 이용을 금하고 있습니다. 더보기
AWS 핵심서비스 활용비법? LG CNS & AWS 웨비나에서 만나보세요! [춘’s 티키테크] LG CNS & AWS 웨비나에 초대합니다! AWS 핵심서비스 활용 꿀팁 전.격.공.개 컨테이터, 서버리스 기반 서비스 구축/운영 고수가 되는 비결! LG CNS & AWS 클라우드 전문가들이 직접 알려드립니다. 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 📍 세미나 신청은 하단 링크를 클릭하세요! https://festa.io/events/3064 글 ㅣ LG CNS 홍보팀 *해당 콘텐츠는 저작권법에 의해 보호받는 저작물로 LG CNS 블로그에 저작권이 있습니다. *해당 콘텐츠는 사전 동의없이 2차 가공 및 영리적인 이용을 금하고 있습니다. 더보기
LG CNS, DX기술력 돋보이는 TV광고 눈길 LG CNS가 DX선도기업 이미지 강화를 위해 창사이래 최초로 선보인 TV광고가 눈길을 끌고 있습니다. ‘새로운 세상을 기술. 합니다’가 이번 TV광고의 슬로건입니다. 여기서 ‘기술.’은 LG CNS가 갖춘 최고의 DX기술과 이를 통해 변화하는 세상을 기록하고 서술한다는 중의적 의미를 담고 있습니다. LG CNS는 스마트물류, 제조DX, 금융DX 등 주요 사업영역을 중심으로 총 3편의 TV광고를 제작했습니다. AI, 빅데이터, 디지털트윈 등 고객들이 다소 추상적으로 느낄 수 있는 DX신기술을 LG CNS가 산업현장 또는 일상생활에 어떻게 활용해 고객경험을 혁신하고 있는지 구체적인 사례를 들어 표현했습니다. 지난달 LG CNS는 1편 ‘도심물류센터(MFC, Micro Fulfillment Center)’편.. 더보기
[이벤트] LG CNS랑 커피 한-잔 할래요? 연말을 맞아 LG CNS가 따뜻한 커피 선물을 준비했습니다. 최신 IT 트렌드 소식을 받아볼 수 있는 LG CNS 카카오톡 채널 추가하고 이벤트에 참여하시면, 추첨을 통해 아메리카노 기프티콘을 선물로 드립니다. 자세한 이벤트 참여 방법은 아래에서 바로 확인하세요! 글 ㅣ LG CNS 홍보팀 *해당 콘텐츠는 저작권법에 의해 보호받는 저작물로 LG CNS 블로그에 저작권이 있습니다. *해당 콘텐츠는 사전 동의없이 2차 가공 및 영리적인 이용을 금하고 있습니다. 더보기
LG CNS, 디지털 마케팅 사업 본격화 DX전문기업 LG CNS가 디지털 마케팅 사업을 본격화합니다. LG CNS는 최근 기존 마케팅 사업 조직을 ‘CX디지털마케팅사업담당’으로 확대 개편하고, 약 100명의 인력을 배치했습니다. CX는 Customer eXperience의 약자로 ‘고객경험’을 의미합니다. 디지털 마케팅은 사회관계망서비스(SNS), 온라인, 모바일 등 디지털 채널을 활용한 기업의 마케팅 활동을 의미합니다. LG CNS는 디지털 마케팅에 빅데이터, AI 등 DX기술을 접목했습니다. LG CNS는 빅데이터 분석을 통해 △마케팅 전략 수립 △마케팅 활동 전개 △성과 측정 등 디지털 마케팅 전 단계를 아우르는 종합 서비스를 제공합니다. 전략 수립 단계에서는 기업의 제품/서비스 판매 데이터, 고객관리시스템, 홈페이지/모바일 고객센터 등.. 더보기
‘금융DX’ 시대의 IT 서비스, 세 가지만 기억하세요! 이른바 4차 산업혁명으로부터 시작된 DX(디지털 전환) 움직임은 제품, 상품을 다루는 제조업에서 처음 시작됐습니다. 이에 비해 상대적으로 더디게 보였던 금융 비즈니스는 코로나19 팬데믹을 겪으면서 급격히 변화하고 있습니다. 프론트엔드 측면의 고객 경험 혁신과 함께 고객데이터 분석을 통한 초개인화 마케팅 등 DX를 통한 기존 업무의 강화가 이뤄지고 있죠. 또한 초연결 핀테크, 마이데이터 등 다양한 DX 기반 신사업 모델이 떠오르고 있습니다. DX의 변화는 IT 운영 서비스에도 영향을 미치고 있습니다. 전통적으로 금융 IT 운영 서비스는 안정성 중심의 운영 역량 확보 관점에서 고객이 직접 운영하거나, IT 사업자에게 운영 서비스를 구매하는 방식으로 변화했습니다. 그러나 변화무쌍한 DX시대에 접어들면서 IT .. 더보기
“띠딧” 블록체인으로 출입·결제! 사원증이 폰으로 쏙 DX전문기업 LG CNS가 블록체인 기술을 적용한 모바일 사원증 ‘띠딧TM’을 공식 출시하고, 사내 임직원 대상 서비스에 착수했습니다. LG CNS 모바일 사원증은 스마트폰 애플리케이션 스토어에서 ‘띠딧’을 검색 후 다운로드 받아 사용할 수 있으며, 안드로이드와 iOS 버전 모두 제공됩니다. 모바일 사원증 ‘띠딧’은 기존 플라스틱 카드 형태 사원증 기능을 완벽하게 대체합니다. ‘띠딧’을 사용해 사내 위치한 모든 게이트 출입, 식당·카페 결제, 피트니스 출입 등 신원증명이 필요한 곳에서 스마트폰으로 간편하게 인증할 수 있습니다. LG CNS는 복합기 사용, 통근버스 탑승과 재직증명서, 원천징수영수증 등 각종 증명서 발급, 전자계약 서명 기능도 곧 오픈할 계획입니다. 모바일 사원증에는 블록체인 DID(Dec.. 더보기