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품질관리 4

제조업의 품질관리, 스마트 팩토리로 답을 찾다.

지난 한 세기 동안 제조업에서 품질은 중요한 화두가 되어 왔습니다. 품질, 제조업에서 왜 품질이 중요한 화두가 되었을까요? 다음의 사례를 같이 살펴보시죠. 2009년 8월, 일본의 도요타 자동차는 가속 페달 문제를 시작으로 결함 부위와 리콜 대상 차종이 점차 확대되어 창사 이래 최대의 리콜 사태가 벌어지게 되었습니다. 2010년 2월, 당시 전 세계 리콜 및 수리 대상 자동차 수가 전년도 일본 자동차 판매 대수에 필적하게 되어, 이제까지 쌓아왔던 ‘품질의 도요타’라는 기업 이미지는 한순간에 무너지게 되었습니다. 품질이 단순하게 기업의 이익에 영향을 주는 것을 떠나, 기업이 긴 세월 동안 쌓아온 브랜드 이미지를 한순간에 무너뜨리고 심지어 기업의 존망도 결정할 수 있음을 도요타 사례로 우리는 알 수 있었습니..

지멘스와 아디다스를 통해 알아보는 스마트 팩토리

2016년 3월, 전 세계에 그리고 특히 대한민국에 커다란 의미를 부여한 이벤트가 발생했습니다. 바로 알파고가 바둑에서 이세돌 9단을 이긴 사건입니다. 물론 그 이전에도 퀴즈나 체스 게임에서 컴퓨터가 사람을 이긴 경우는 많았으나, 경우가 수가 무한에 가깝다고 하는 바둑에서 이런 일이 발생했다는 사실에 많은 사람이 충격을 받았습니다. 하지만 대한민국에 커다란 의미가 부여된 이유는, 그 사건 이전에는 소수의 사람만 확신하고 있었던 자율주행이나 가상 현실 같은 신기술이 먼 미래가 아니라 이미 거대한 물결로 일상생활의 한 가운데 들어와 있다는 것을 거의 모든 분이 자각하게 되었기 때문이 아닐까 생각합니다. 누구나 ‘4차 산업혁명’, ‘초 연결시대’, ‘초 지능시대’, ‘데이터 사이언스’ 등의 단어에 관해 이야기..

우리는 품질에 몰입한다! - LG CNS의 품질 체계를 소개합니다 -

품질은 생존하고자 하는 조직이면 누구나 채택하고 실천하는 철학입니다. 그렇다면, 품질 실천이 무엇보다 우선하는 이유는 무엇일까요? 그 이유는 품질은 시장(Market Place)이 요구하는 가치이고, 실제로 품질을 통해 고객이 만족하기 때문입니다. 일반적으로, 일정 수준 이상의 품질을 확보하고 강화하기 위해서는 네 가지 형태의 활동이 적용된다고 합니다. 품질계획(QP), 품질보증(QA), 품질관리(QC)와 품질개선(QI) 활동이 그것이죠. 조직에서 품질계획(QP), 품질보증(QA), 품질관리(QC)와 품질개선(QI)의 4가지 활동이 균형 있게 수행될 때 실질적인 품질경영(QM)이 가동되고 있는 것이라고 말할 수 있는 것입니다. 오늘은 확고한 품질체계를 통해 고객 만족을 실현해 나가는 LG CNS의 품질관..

IT Solutions 2014.08.04 (1)

품질보증(QA: Software Testing)으로 기술을 완성하다! (2편)

안녕하세요! LG CNS 대학생 기자단 백종수입니다. 지난 1편에서 테스팅 방법과 테스팅 체계에 대해 알아보았는데요. 오늘은 테스팅 체계를 통한 실질적으로 어떻게 제품과 서비스가 개선되는지 사례를 통해 살펴보겠습니다. ●품질보증(QA: Software Testing)으로 기술을 완성하다! (1편) http://blog.lgcns.com/507 일반 기업뿐 아니라 공공기관에서도 품질검증 및 관리에 대한 관심이 높아지고 있고, 이를 통해 많은 문제점을 개선하고 있는데요. 서울시와 소방방재청의 사례를 살펴보겠습니다. ● 서울시: 공공정보 개방 및 공유 활성화를 위한 데이터 품질 관리 1) 추진 개요 서울시 보유 정보의 개방 및 공개를 위한 데이터 품질관리를 추진하고, 데이터 품질에 대한 개선 을 통해 서비스의..

IT Life 2014.06.09 (2)