디지털 트랜스포메이션은 이제 모든 산업에서 생존을 위해 추진해야 할 지상과제가 되었습니다. LG CNS는 수년 전부터 고객의 디지털 트랜스포메이션 인에이블러(Digital Transformation Enabler)가 되기 위한 준비를 해왔습니다. 빠른 기술 변화에 대응하기 위해 LG CNS가 꾸준히 추진한 오픈 이노베이션 전략은 국내 강소기업부터 글로벌 기업까지 아우르는 폭넓은 ‘개방형 생태계’ 조성으로 이어졌습니다. LG CNS가 빠르게 성장할 수 있었던 디딤돌인 ‘개방형 생태계’가 어떤 과정을 거쳐 조성되었고, 현재 어디까지 확대되었는지 소개합니다. 급변하는 고객 니즈를 만족시킬 ‘개방형 생태계’ 구현 그동안 LG CNS는 필요한 IT기술을 직접 만드는 것에 익숙했습니다. 필요한 기술은 일회성으로 구..

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 대유행은 많은 식당을 문 닫게 했습니다. 행정안전부에 따르면 지난해 일반음식점과 휴게음식점 등 17개 업종의 창업 건수는 25.4% 감소하고, 전국 일반음식점 폐업은 4만 2,990건으로 2019년 4만 7,484건보다 줄었습니다. 폐업이 늘지 않은 것은 폐업하더라도 새 점주를 찾지 못하는 탓에 손실을 감수하고 버티고 있는 것이 원인입니다. 실질적으로 주변에서 사라지는 식당은 더 많다는 겁니다. 비단 우리나라만의 상황이 아닙니다. 뉴욕접객연맹은 인디펜던트와의 인터뷰에서 “2020년 동안 고용이 43% 감소했고, 고급 레스토랑 부문에서는 55% 감소했다”고 말했습니다. 또한 미국의 전국식당연합은 보고서를 통해 ‘2020년 12월까지 전국 11만 개 식당이 폐업했다'고..

급변하는 글로벌 경제 현황에 대응하기 위한 기업의 업무 환경은 더욱 복잡해졌고, 방대한 데이터 처리나 인공지능(AI)과 로봇을 활용한 생산성 향상, 그리고 디지털 기업으로의 변신을 도모하는 Digital Transformation 등 오늘날 기업들은 생존을 위한 혁신에 더욱 매진하고 있습니다. 특히, 융복합 산업이 등장하고 그에 따른 기업 가치 사슬(Value Chain)이 재조합되면서 업무 프로세스 전반에서 발생하는 다양한 경험(Experience)을 어떻게 대처할 것인가도 관건입니다. 최근 코로나 팬데믹(Pandemic)으로 인해 비대면•비접촉(Untact) 환경은 우리 경영 환경의 모습을 많이 변화시킬 것으로 예상합니다. LG CNS Entrue 컨설팅에서는 포스트 코로나 시대에 고객 경험을 활용해..

컴퓨터 프로그래밍(코딩)은 더는 성인들만 배우는 어려운 과목이 아닙니다. 프로그래밍이 이미 초등학교에 정규 과목에 들어간 것을 보면 알 수 있겠죠. 이렇듯 코딩 교육이 널리 퍼질 수 있었던 이유는 새로운 교육 방법들이 뒷받침됐기 때문입니다. 특히 최근 몇 년간 어린이도 이해할 수 있는 코딩 교육 도구들이 많이 나오고 있는데요. 오늘은 유치원생, 초등학교 저학년 학생, 시각 장애 학생까지 이해할 수 있는 코딩 교육에 대해 이야기하고자 합니다. 피지컬 코딩(Physical Coding), 언플러그드 코딩(Unplugged Coding)이라고 불리는 교육 개념입니다. 이에 대해 알아보고자 합니다. 손으로 직접 만지며 배우는 코딩 교육 피지컬 코딩이란 눈에 보이는 결과물을 만드는데 집중한 코딩 교육입니다. 다른..

“안녕하세요, 작곡가이자 DJ인 김래아입니다.”김래아 씨는 LG전자의 가상 인간으로, 세계 최대의 ICT·가전 전시회인 ‘CES 2021’에서 LG전자의 프레스 콘퍼런스에 등장해서 3분 동안 자사 제품을 소개했습니다. 김래아씨는 인스타그램에서도 인기인인데요. 가상 세계와 현실 세계의 융합에도 인공지능(AI)이 다양하게 사용될 것으로 보입니다. CES 2021에서는 생활과 산업 곳곳에 녹아드는 AI 기술을 만나 볼 수 있었는데요. AI 가전, 스마트카, 자율주행, 의료기기 등 다양한 분야에서 관련 기술이 진화하고 있습니다. CES 2021 LG 퓨처톡에서 LG전자 박일평 CTO는 뉴노멀 시대를 위한 ‘협력하는 혁신’, 분야 간 경계를 넘는 ‘플랫폼 경쟁력’과 ‘오픈 이노베이션 전략’을 제시했는데요. 로봇,..

지난 편에는 ‘법률 속에 정의된 개인 식별 정보’에 대해 이야기했는데요. 오늘은 '데이터 활용 단계별 개인정보 취급 유의사항'에 대해 알아보겠습니다. ● 내 '습관'도 개인정보에 속할까? 데이터 활용 단계별 개인정보 취급 유의사항 기업은 데이터의 개인정보 여부 판단 이외에 데이터 활용의 모든 단계에서 개인정보 취급 주의사항을 숙지하는 것이 중요합니다. 이에 대해 살펴보겠습니다. 데이터를 활용하기까지 ‘수집 → 저장 → 분석 → 이용•제공 → 파기’의 총 다섯 단계를 거칩니다. 수집: 데이터 처리를 목적으로 다양한 경로를 통해 필요한 데이터를 모으는 과정 저장: 수집한 데이터를 장치에 저장하고 분석에 사용할 수 있도록 관리하는 과정 분석: 수집한 데이터를 다양한 방법을 통해 가공하여 새로운 정보를 생성하는..

우리 아이 코딩 천재 만들기, 드디어 마지막 연재입니다. 오늘은 청소년기에 있는 자녀들에게 필요한 코딩 관련 내용을 말씀드리려 하는데요. 청소년에게 무엇보다 중요한 것이 적성과 미래의 직업에 대한 고민이 아닌가 합니다. 적성에 대한 고민의 시기가 점점 당겨져 요즘은 중학교 또는 초등학교 때부터 많은 경험을 해 보는 것을 권장하죠. 여기서 경험을 많이 해 보는 것이 매우 중요한 포인트입니다. ‘행복해서 웃는 것이 아니라, 웃어서 행복하다’는 말이 있죠. 적성을 찾는 딱 맞는 말은 아닐 수 있습니다. 그렇지만 적성을 알고 관련된 경험을 많이 해보는 것보다, 이것저것 경험을 하다가 자신의 적성을 발견하는 경우가 더 많을 수 있는 상황을 설명하는데 적절하지 않을까 싶습니다. 특히 과거와 달리 한 직업 안에서 여..

2020년 1월 데이터 3법 개정과 4월 정부의 디지털 뉴딜 정책 발표를 전후로 데이터가 산업 전반에 걸친 중요한 인프라라는 사실이 좀 더 명확해졌습니다. 한국판 뉴딜 10대 과제 중 첫 번째로 선정된 『데이터 댐』 과제는 ‘데이터 수집•가공•거래•활용기반을 강화’하여 데이터 경제를 가속화하고 5G 이동통신 및 AI 융합 확산을 이끌어내야 하는 중요한 선도 과제입니다. 한편 2020년 델 테크놀로지가 발표한 ‘글로벌 데이터 보호 인덱스(GPI)’에 따르면, 2019년 기준 세계 기업이 관리하는 데이터 총량을 13.53 페타바이트(PB. 1PB=1024 테라바이트)로 집계했습니다. 2016년 1.45PB 대비 831%, 2018년 9.7PB 대비 약 40%가 증가한 수준입니다.(전자신문, 2020.04.0..

90여 년 전 대공황 극복을 위해 미국이 추진했던 뉴딜(New Deal) 정책(1933년~1936년)을 차용해 우리 정부는 한국판 뉴딜 정책을 작년 4월에 발표했습니다. 5월에는 추진 방향을, 7월에는 구체적인 추진 계획을 잇따라 내놓았습니다. 코로나19사태로 인해 ‘대 대공항(Greater Depression)’이라는 최악의 경우에 대비해, 최대한 빠른 극복과 대전환을 위해 ‘디지털 뉴딜’ 과 ‘그린 뉴딜’과 이를 뒷받침하는 ‘안전망 강화’의 3개 정책 방향으로 구체화됐습니다. ※ 대 대공항(Greater Depression): “대공황 수준이 아니다. 대 대공황(Greater Depression)도 가능하다!" 경영학자 루비니 뉴욕대 교수의 예측 지금부터 우리 정부가 추진하는 디지털 뉴딜 정책에 대해..

글로벌 IT시장조사 기관인 가트너는 2019년 선정한 10대 전략 기술 동향 중 하나로 '하이퍼오토메이션(Hyperautomation)'을 꼽았습니다. 이는 '자동화할 수 있는 모든 걸 자동화하는 기술'이죠. 2020년 RPA(Robotic Process Automation)는 많은 기업의 업무 프로세스를 자동화했습니다. 코로나19 사태 장기화로 늘어난 비대면 업무는 단순 반복 업무에 대한 자동화 수요 증대로 이어졌습니다. 그 원인은 전통적으로 데이터를 수집해 입력하는 재무, 회계, 제조, 구매, 고객 관리 등 업무 분야에서 AI(인공지능)에 대한 기대가 커짐에 따라서 RPA 도입을 시작했기 때문입니다. l RPA (출처: https://www.uipath.com/automation/ai-and-rpa)..