LG CNS 자세히보기

problem 3

문제 해결 방법•논리적 사고 기법

지난 편에서 문제 해결을 위한 기본 원칙에 대해 설명을 드렸는데요. 간단히 요약하면, 첫 번째는 기본 사고입니다. ① 사실 지향적 사고(근거 지향적 사고), ② 논리적 사고, 그리고 ③ ‘Zero-base 사고’라고도 불리는 ‘창의적 사고’입니다. 이 세 가지 기본 사고는 제가 계속 반복했기 때문에 아마도 기억하고 계시리라 믿습니다. 그리고, 그 중에서도 ‘창의적 사고’가 문제 해결에 대한 가장 훌륭한 솔루션, 식상하지 않은 솔루션을 낼 수 있는 근본이라고 생각합니다. 두 번째는 중복되지 않고, 각각의 합이 전체를 포함해야 한다는 뜻의 ‘MECE’입니다. 우리가 흔히 가장 실수를 많이 하는 원칙입니다. 항상 MECE 관점에서 검증하는 습관을 기르는 것이 좋습니다. 마지막 세 번째는 ‘가설 지향’입니다. ..

IT Life 2016.08.19

문제 해결을 위한 기본 원칙

지난 2편에서 문제 해결을 위한 자질과 기본 원칙에 대해 말씀을 드렸는데요. 2편에 이어 이번 3편에서도 문제 해결을 위한 기본 원칙에 대해서 좀 더 설명을 드리고자 합니다. 2편에서 문제 해결의 기본 원칙 중 ‘사실 지향적 사고’에 대해서 설명을 드렸고, 이와 함께 ‘논리적 사고’와’ 창의적 사고’가 중요함을 피력하였습니다. 사실 지향적 사고는 다시 말해, 근거 지향적 사고라고 말씀드릴 수 있다고 하였고, 근거를 제시할 수 있어야 한다고 말씀드렸습니다. 그러나, 실제로 근거가 있다고 하더라도 그 근거가 잘못된 정보를 제공할 수 있다는 점을 간과해서는 안 되며, 합리적인 의심이 필요하다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 예를 들어 보면, 지난 달에 방송통신위원회에서 ‘2015년도 방송 사업자 재산상황 공표집’..

IT Life 2016.07.29

문제 해결을 위한 자질과 기본 원칙

지난 편에서는 전략적 사고의 중요성에 대해 말씀드렸습니다. 이번 편부터는 전략기획 역량을 갖추기 위해 무엇이 필요한지를 좀 더 체계적으로 설명해 드리도록 하겠습니다. 먼저, 지난 편을 잠깐 요약해 보자면, 전략기획 업무를 위해서는 세 가지 기본적인 역량, '산업에 대한 인사이트(Insight)', '문제 해결 역량(전략적 사고)', '커뮤니케이션(장표 작성 및 프레젠테이션) 역량'이 필요합니다. 그 중에 ‘문제 해결 역량’은 자신의 역할과 관계없이 누구에게나 기본적으로 필요한 역량입니다. 그리고, 이를 위해서는 ‘사실 지향적 사고’, ‘논리적 사고’, ‘창의적 사고’를 갖춰야 한다고 말씀드렸는데요. 이제 ‘문제 해결 역랑’의 기본적인 부분부터 다시 설명을 드리도록 하겠습니다. 문제 및 문제 해결의 정의 ..

IT Life 2016.07.21